Значение SMM в продвижении бизнеса

Когда мы говорим о продажах, то не сразу думаем о социальных медиа. А очень зря, ведь это самое эффективное орудие маркетинга, которое используется, чтобы поддерживать контакт с аудиторией и повысить узнаваемость к бренду.

По правде говоря, иногда социальных сетей недостаточно, чтобы повысить интерес покупателей к продуктам и услугам. Тем не менее, они играют ключевую роль в поиске и привлечении новых  пользователей. Чтобы завоевать доверие к компании, необходимо осознавать, насколько эффективна выбранная стратегия продвижения в соцсетях.

Реакция общественности

Допустим, у вас есть бизнес-аккаунты на Twitter, Facebook и Вконтакте, следовательно, необходимо создать одно обсуждение и проследить за реакцией пользователей, даже если это будет негативный комментарий или твит. Это позволит лучше оценить активность аудитории и выбрать соответствующую соцсеть.

Только качественный и оригинальный контент

После того, как определена онлайн аудитория и ее потребности, необходимо задуматься о создании такого контента, который ответит на вопросы пользователей. Эксперты советуют разбавлять контент инфографикой, видеоматериалами, презентациями, и обратить особое внимание на социальные сети как Pinterest, Instagram и Youtube – эффективные инструменты продвижения бизнеса.

Простота и доступность

Именно эти два компонента являются необходимыми условиями для пользователей, которые заинтересованы в осуществлении покупок. После оживленного обсуждения между пользователями, наверняка они заинтересуются в возможности сделать покупку на сайте. В своих сообществах маркетологи обычно размещают ссылки на актуальные предложения и популярную категорию товаров компании.

Активность бренда в социальных сетях, контакт с целевой аудиторией значительно повышает интерес к компании и приносит дополнительный трафик на сайт. Лучше оставить «расхваливание» товара, а заняться созданием полезного контента или учебных видео – это не только привлечет новых подписчиков, но и повлияет на количество продаж.

По материалам: http://www.business2community.com